GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
(“Şirket”) olarak, https://e-comgroup.com/ web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Ünvan: E-com Group E-ticaret ve İhracat Anonim Şirketi
Adres: Murat Reis Mh. Gazi Cd. No:59 Üsküdar/İstanbul
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla;
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
- Hizmet Verileri: Danışmanlık süreçleri kapsamında paylaştığınız pazar yeri (Amazon, Walmart vb.) kullanıcı bilgileri ve satış raporları. Bu veriler, web sitemizdeki formlar, çerezler ve dijital iletişim kanalları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenir:
- Sunduğumuz e-ticaret danışmanlığı ve hesap yönetimi hizmetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve destek süreçlerinin takibi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve performans analizi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi,
- Onay vermeniz halinde kampanya, bülten ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan verileriniz; hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla yurt içindeki veya yurt dışındaki iş ortaklarımıza, bulut altyapı sağlayıcılarımıza (AWS, Google vb.) ve kanunen yetkili kamu kurumlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen güvenlik önlemleri ve şartlar dahilinde aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Murat Reis Mh. Gazi Cd. No:59 Üsküdar/İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı dilekçe ile veya [email protected] e-posta adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza yoluyla iletebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanılan çerezler, sitenin işlevselliğini artırmak ve size daha iyi bir deneyim sunmak içindir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.