Amazon Brand Registry, Amazon tarafından sunulan ve markanızı resmileştiren özel bir programdır. Ayrıca, kayıtlı olmayan markalara göre size avantajlar sağlar. Amazon’un tanımı şu şekilde: “Amazon Marka Kaydı, Amazon mağazasında satış yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, fikri mülkiyetinizi (Intellectual Property) korumanıza, ürün listelemelerinin doğruluğunu yönetmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olan ücretsiz bir programdır.”
E-com Group olarak Brand Registry konusunda profesyonel ekibimiz ile destek sunuyoruz. Amazon Marka Kaydı konusunda daha önce bir yazı hazırlamıştık. Bu kapsamlı yazıdan önce onu okumanızı tavsiye ederiz.
Amazon’a Markanızı Kaydetmek için Tescilli Bir Markaya (Trademark) İhtiyaç Var Mı?
Marka Kayıt programı, başvuruda bulunabilmek için ürününüzün tescilli bir ticari markaya sahip olmasını gerektiriyor. Amazon birçok ülkenin patent ofisine kayıtlı markaları kabul etmekte olup Türk Patent Ofisi de kabul edilenler arasındadır.
Amazon’a Markanızı Kaydetmenin Faydaları Nelerdir?
Amazon’a markanızı kaydettikten sonra panel içerisinde bu faydaları görebilirsiniz. Burada Brand Registry yapmanın güncel bütün faydalarına değinmeye çalışacağız.
1- Markanın Korunması
Mevcut bir markanız varsa en son isteyeceğiniz şey başkasının sizin ürünlerinizle ve markanızla uğraşmasıdır. Neyse ki Amazon Brand Registry bu konuda en iyi çözüm olarak karşımıza çıkıyor. Amazon’da fikri mülkiyetinizi ve içeriğinizi, size yardımcı olmak için hazır bekleyen özel bir ekip ile koruyabilirsiniz.
– Ürün incelemelerinin manipülasyonu ve müşterilerden gelen “açıklamaya uymuyor” şikayetleri de dahil olmak üzere, pazardaki tüm ihlalleri bildirmek
– Fikri mülkiyet hakkının ihlali söz konusu olduğunda bildirmek
– Listelerdeki ya da satıcı panelindeki teknik sorunları bildirmek gibi konularda destek alabilirsiniz.
2- A+ Content Erişimi (Enhanced Brand Content)
Amazon Marka Kaydı’nın en iyi özelliklerinden biri, “A+ İçerik Yöneticisi”dir (eski adıyla Geliştirilmiş Marka İçeriği). A+ İçerik Yöneticisi’ne, Satıcı Paneli’ndeki Advertising sekmesinden ulaşabilirsiniz. Marka içeriğinizi geliştirmek, standart düz metin ürün açıklamalarının ötesinde, ürün listelerinize daha fazla metin, resim, infografik ve benzersiz modüller eklemenizi sağlar. Sonuç olarak, listenize çok daha profesyonel bir görünüm kazandırır.
3- Müşteri Etkileşimi
Marka tescili, sizi diğerlerinden ayıran özelliklere erişim imkanı da sağlar.
Mağaza vitrinleri (Brand Store), markanıza anında değer katar ve işletmenizin güvenirliğini artırır. Mağazalar, normal bir e-ticaret web sitesine benzer ve genellikle bir veya daha fazla sayfadan oluşur. Her sayfa, bir dizi içerik kutucuğu ile çevrili bir üst bilgi ve alt bilgiden oluşur.
”Store front”un en büyük avantajı, rakip ürünlerin müşterinin dikkatini dağıtmamasıdır. Mağaza oluşturmaya karar verdiğinizde, sunulan şablonlardan birini seçebilir veya sıfırdan bir store front oluşturabilirsiniz. Şablon kullanmayı tercih ederseniz, mağazanızı oluşturmaya başlamak için uygun bilgileri ve medyayı girmeniz yeterli olacaktır.
Mağazanızı oluştururken hem masaüstü hem de mobil görünümü kullanıcının gözünden ayarlamanız kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve mağazanızın dönüşümünü artıracaktır.
4- Sponsored Brand Ads (Sponsorlu Marka Reklamları)
Sponsored Brands, müşterilerle etkileşim kurmanın başka bir yoludur ve Amazon arama sonuçlarınızda sayfanın üst kısmında görünen başlık reklamlarıdır.
Sponsored Brands reklamlarını, alışveriş yapanların markanızı istediğiniz şekilde görmelerini sağlamak için özel mesajlar kullanarak markanızın keşfedilmesini teşvik etmek için kullanabilirsiniz.
Müşteriler marka adınızı veya logonuzu tıkladıklarında, hemen mağazanıza yönlendirilirler. Ya da ürününüze tıkladıklarında, doğrudan ürün sayfanıza yönlendirilirler.
Normal reklamlarda olduğu gibi, müşterilerin reklamlarınıza her bir tıklaması size bir reklam maliyeti oluşturacaktır.
5- Müşteri ve Marka Analizleri
Müşteri kitlenizin özelliklerini anlamak, kullanabileceğiniz araç ve hizmetlerin her birini kullanıp kullanmayacağınızı ve nasıl kullanacağınız konusunda kararlarınızı yönlendirecektir.
Brand Analytics (Marka Analizi): Operasyonları iyileştirmenize yardımcı olmak için müşteri arama ve satın alma davranış verilerini toplar.
Burada aşağıdakiler dahil olmak üzere çok sayıda bilgi bulunmaktadır:
-Search Query Performance (Arama Sorgusu Performansı) – SQP: Müşterilerin arama davranışlarına dayalı olarak markanızın arama teriminin performansını gösterir. Arama sorgusu hacmi, marka payı, tıklama oranı, sepete ekleme oranı ve satın alma oranı gibi metrikleri görüntüleyebilirsiniz.
-Market Basket Analysis (Pazar Sepet Analizi): Bu çok değerli bilgi, müşterilerinizin hangi ürünleri birlikte satın aldığını gösterir. Bu araçla, çapraz satış ve paket satış fırsatlarını, hatta satabileceğiniz yeni ürünleri keşfedebilirsiniz.
-Repeat Purchase Behavior (Tekrar Satın Alma Davranışı): Bu bilgileri Amazon PPC kampanyalarınızı daha iyi planlamak ve değerlendirmek için kullanarak tekrar satın alımları artırabilirsiniz.
-Search Catalog Performance (Arama Katalog Performansı): Müşterilerin Amazon’daki alışveriş yolculuğu boyunca markanızla nasıl etkileşim kurduğunu görün. Gösterimler, tıklamalar, sepete eklemeler ve satın alımlar gibi önemli metriklere erişerek PPC kampanyalarınızı daha iyi analiz edebilirsiniz.
-Demographics (Demografik Bilgiler): Bu bölümde, grafikler yaş, hane geliri, eğitim düzeyi, cinsiyet ve medeni durum gibi müşteri özelliklerini gösterir. Ayrıca raporlama aralığı tarihlerini seçebilir ve CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.
6- Amazon Vine (Ürün Lansmanı)
Amazon Vine, ürünlerine güvenen markaların ürünlerini ücretsiz olarak Amazon’un seçtiği güvenilir yorumculara (Vine Voice) göndermesine olanak tanıyan ve bu kişilerin de ürün hakkında inceleme yaptığı bir programdır.
Amaç, yeni veya az yoruma sahip ürünlerin güvenilir ve detaylı inceleme almasını sağlamaktır.
7- Brand Tailored Promotions
Bu özellik, marka sahiplerine belirli müşteri segmentlerine özel indirim kampanyaları sunma imkânı verir. Örneğin “sepeti terk eden müşterilere %10 indirim” ya da “markayı yeni gören müşterilere %15 indirim” gibi.
8- Subscribe and Save (Abone Ol & Tasarruf Et)
Bu program, müşterilerin belirli ürünleri (örneğin şampuan, kahve, vitamin) otomatik periyotlarla (örneğin her 1, 2 veya 3 ayda bir) teslim almasına olanak tanır. Müşteriler abonelikle satın alarak %5–15 arası indirim kazanır. Özellikle hızlı tüketim ürünleri için tavsiye edilmektedir.
9-Virtual Bundles (Sanal Paketler)
Fiziksel olarak tek bir paket oluşturmadan, aynı markaya ait ürünleri tek ürün gibi listeleme imkânı verir. Örneğin “Saç Şampuanı + Saç Kremi” seti oluşturulabilir. Stoklar ayrı ayrı yönetilir, sistem her iki ürünün stoğunu takip eder. Her iki ürün de Amazon FBA depolarında olmalıdır. Amazon FBA süreci hakkında bilgi almak için ilgili blog yazımızı okuyabilirsiniz.
10-Manage Your Experiments (A/B Testleri)
Bu araç satıcılara A/B testi yapma imkanı verir. Örneğin İki farklı başlık, görsel veya A+ Content versiyonu oluşturup test edilebilir. Amazon, belirli bir süre boyunca kullanıcıların davranışlarını ölçer ve hangi versiyonun daha iyi performans gösterdiğini raporlar ve buna göre karar verebilirsiniz.
11-Amazon Attribution
Amazon Attribution, Amazon dışında (örneğin Google Ads, Instagram, e-posta kampanyaları) yapılan reklamların Amazon satışlarına katkısını ölçmeye yarayan analiz aracıdır. Hangi kanalın ne kadar trafik ve satış getirdiğini gösterir.
Buradaki linkten Amazon’un kendi sitesine erişebilir, Amazon Marka Kaydınızı yapabilir ve süreç hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Amazon Avrupa ve Amerika’da satış yapma süreci profesyonelce yönetilmesi gereken uzun soluklu bir süreçtir. Başlangıçta yapacağınız bir hata uzun vadede beklenmedik problemlere yol açabilir. Amazon hesabınız suspend olabilir, başka satıcılar listenize girip ürünlerinizi satabilir yahut sizin satmanızı engelleyebilirler. Bu süreçte sağlam adımlarla ilerlemek için E-com Group olarak her zaman yanınızda olduğumuzu bildirmek isteriz.
