Amazon Brand Registry, Amazon tarafından sunulan ve markanızı resmileştiren özel bir programdır. Ayrıca, kayıtlı olmayan markalara göre size avantajlar sağlar. Amazon’un tanımı şu şekilde: “Amazon Marka Kaydı, Amazon mağazasında satış yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, fikri mülkiyetinizi (Intellectual Property) korumanıza yardımcı olan ücretsiz bir programdır.” Program, ürün listelemelerinin doğruluğunu yönetmenize yardımcı olur. Ayrıca işinizi büyütmenize destek olur.
E-com Group olarak Brand Registry konusunda profesyonel ekibimiz ile destek sunuyoruz. Amazon Marka Kaydı konusunda daha önce bir yazı hazırlamıştık. Bu kapsamlı yazıdan önce onu okumanızı tavsiye ederiz.
Amazon’a Markanızı Kaydetmek için Tescilli Bir Markaya (Trademark) İhtiyaç Var Mı?
Marka Kayıt programı, başvuruda bulunabilmek için ürününüzün tescilli bir ticari markaya sahip olmasını gerektiriyor. Amazon birçok ülkenin patent ofisine kayıtlı markaları kabul etmekte olup Türk Patent Ofisi de kabul edilenler arasındadır.
Amazon Marka Kaydı Yapmanın Satıcıya Faydaları
Amazon’a markanızı kaydettikten sonra panel içerisinde bu faydaları görebilirsiniz. Burada Amazon Brand Registry yapmanın güncel bütün faydalarına değinmeye çalışacağız.
1- Amazon’da Markanın Korunması
Mevcut bir markanız varsa en son isteyeceğiniz şey başkasının sizin ürünlerinizle ve markanızla uğraşmasıdır. Neyse ki Amazon Brand Registry bu konuda en iyi çözüm olarak karşımıza çıkıyor. Amazon’da fikri mülkiyetinizi ve içeriğinizi koruyabilirsiniz. Bu, size yardımcı olmak için hazır bekleyen özel bir ekip sayesinde mümkündür.
– Ürün incelemelerinin manipülasyonu ve müşterilerden gelen “açıklamaya uymuyor” şikayetleri de dahil olmak üzere, pazardaki tüm ihlalleri bildirmek
– Fikri mülkiyet hakkının ihlali söz konusu olduğunda bildirmek
– Listelerdeki ya da satıcı panelindeki teknik sorunları bildirmek gibi konularda destek alabilirsiniz.
2- Brand Registry ile A+ Content Erişimi (Enhanced Brand Content)
Amazon Marka Kaydı’nın en iyi özelliklerinden biri, “A+ İçerik Yöneticisi”dir (eski adıyla Geliştirilmiş Marka İçeriği). A+ İçerik Yöneticisi’ne, Satıcı Paneli’ndeki Advertising sekmesinden ulaşabilirsiniz. Marka içeriğinizi geliştirmek, standart düz metin ürün açıklamalarının ötesinde, ürün listelerinize daha fazla metin, resim, infografik ve benzersiz modüller eklemenizi sağlar. Sonuç olarak, listenize çok daha profesyonel bir görünüm kazandırır.
3- Marka Kaydı ve Müşteri Etkileşimi
Marka tescili, sizi diğerlerinden ayıran özelliklere erişim imkanı da sağlar.
Mağaza vitrinleri (Brand Store), markanıza anında değer katar ve işletmenizin güvenirliğini artırır. Mağazalar, normal bir e-ticaret web sitesine benzer. Genellikle bir veya daha fazla sayfadan oluşur. Her sayfa, bir dizi içerik kutucuğu ile çevrili bir üst bilgi ve alt bilgiden oluşur.
”Storefront”un en büyük avantajı, rakip ürünlerin müşterinin dikkatini dağıtmamasıdır. Mağaza oluşturmaya karar verdiğinizde, sunulan şablonlardan birini seçebilirsiniz. Alternatif olarak sıfırdan bir storefront oluşturabilirsiniz. Şablon kullanmayı tercih ederseniz, mağazanızı oluşturmaya başlamak için uygun bilgileri girmeniz gereklidir. Ayrıca, gerekli medyayı da girmelisiniz.
Mağazanızı oluştururken hem masaüstü hem de mobil görünümü kullanıcının gözünden ayarlamanız kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve mağazanızın dönüşüm oranını artıracaktır.
4- Amazon Brand Registry ve Sponsored Brand Ads (Sponsorlu Marka Reklamları)
Sponsored Brands, müşterilerle etkileşim kurmanın başka bir yoludur ve Amazon arama sonuçlarınızda sayfanın üst kısmında görünen başlık reklamlarıdır.
Sponsored Brands reklamlarını, alışveriş yapanların markanızı istediğiniz şekilde görmelerini sağlamak için kullanabilirsiniz. Bu şekilde, özel mesajlar kullanarak markanızın keşfedilmesini teşvik edebilirsiniz.
Müşteriler marka adınızı veya logonuzu tıkladıklarında, hemen mağazanıza yönlendirilirler. Alternatif olarak, ürününüze tıkladıklarında, doğrudan ürün sayfanıza yönlendirilirler.
Normal reklamlarda olduğu gibi, müşterilerin reklamlarınıza her bir tıklaması size bir reklam maliyeti oluşturacaktır.
5- Marka Kaydı ve Brand Analytics
Müşteri kitlenizin özelliklerini anlamak, kullanabileceğiniz araç ve hizmetlerin her birini kullanıp kullanmayacağınızı belirler. Ayrıca, nasıl kullanacağınız konusunda kararlarınızı yönlendirecektir.
Brand Analytics (Marka Analizi): Operasyonları iyileştirmenize yardımcı olmak için müşteri arama ve satın alma davranış verilerini toplar.
Burada aşağıdakiler dahil olmak üzere çok sayıda bilgi bulunmaktadır:
-Search Query Performance (Arama Sorgusu Performansı) – SQP: Müşterilerin arama davranışlarına dayalı olarak markanızın arama teriminin performansını gösterir. Örneğin, arama sorgusu hacmi, marka payı, tıklama oranı gibi metrikleri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca sepet ekleme oranı ve satın alma oranı da dahil edilmiştir.
-Market Basket Analysis (Pazar Sepet Analizi): Bu çok değerli bilgi, müşterilerinizin hangi ürünleri birlikte satın aldığını gösterir. Ayrıca, bu araçla çapraz satış ve paket satış fırsatlarını, hatta satabileceğiniz yeni ürünleri keşfedebilirsiniz.
-Repeat Purchase Behavior (Tekrar Satın Alma Davranışı): Bu bilgileri Amazon PPC kampanyalarınızı daha iyi planlamak ve değerlendirmek için kullanabilirsiniz. Böylece, tekrar satın alımları artırabilirsiniz.
-Search Catalog Performance (Arama Katalog Performansı): Müşterilerin Amazon’daki alışveriş yolculuğu boyunca markanızla nasıl etkileşim kurduğunu görün. Ve gösterimler, tıklamalar, sepete eklemeler gibi önemli metriklere erişebilirsiniz. Ayrıca PPC kampanyalarınızı daha iyi analiz edebilirsiniz. Satın alımlar da takip edilmelidir.
-Demographics (Demografik Bilgiler): Bu bölümde, grafikler yaş, hane geliri, eğitim düzeyi, cinsiyet ve medeni durum gibi müşteri özelliklerini gösterir. Ayrıca raporlama aralığı tarihlerini seçebilir ve CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.
6- Amazon Brand Registry ve Vine Programı (Ürün Lansmanı)
Amazon Vine, ürünlerine güvenen markaların ürünlerini ücretsiz olarak Amazon’un seçtiği güvenilir yorumculara (Vine Voice) göndermesine olanak tanır. Bu kişilerin ürün hakkında inceleme yapması da bu programın parçasıdır.
Amaç, yeni veya az yoruma sahip ürünlerin güvenilir ve detaylı inceleme almasını sağlamaktır.
7- Brand Tailored Promotions
Bu özellik, marka sahiplerine belirli müşteri segmentlerine özel indirim kampanyaları sunma imkânı verir. Örneğin “sepeti terk eden müşterilere %10 indirim” ya da “markayı yeni gören müşterilere %15 indirim” gibi.
8- Subscribe and Save (Abone Ol & Tasarruf Et)
Bu program, müşterilerin belirli ürünleri (örneğin şampuan, kahve, vitamin) otomatik periyotlarla teslim almasına olanak tanır. Örneğin her 1, 2 veya 3 ayda bir teslim alabilirler. Müşteriler abonelikle satın alarak %5–15 arası indirim kazanır. Özellikle hızlı tüketim ürünleri için tavsiye edilmektedir.
9-Virtual Bundles (Sanal Paketler)
Fiziksel olarak tek bir paket oluşturmadan, aynı markaya ait ürünleri tek ürün gibi listeleme imkânı verir. Örneğin “Saç Şampuanı + Saç Kremi” seti oluşturulabilir. Stoklar ayrı ayrı yönetilir. Sistem, her iki ürünün stoğunu takip eder. Her iki ürün de Amazon FBA depolarında olmalıdır. Amazon FBA süreci hakkında bilgi almak için ilgili blog yazımızı okuyabilirsiniz.
10-Manage Your Experiments (A/B Testleri)
Bu araç satıcılara A/B testi yapma imkanı verir. Örneğin İki farklı başlık, görsel veya A+ Content versiyonu oluşturup test edilebilir. Amazon, belirli bir süre boyunca kullanıcıların davranışlarını ölçer ve hangi versiyonun daha iyi performans gösterdiğini raporlar ve buna göre karar verebilirsiniz.
11-Amazon Attribution
Amazon Attribution, Amazon dışında (örneğin Google Ads, Instagram, e-posta kampanyaları) yapılan reklamların Amazon satışlarına katkısını ölçmeye yarayan analiz aracıdır. Hangi kanalın ne kadar trafik ve satış getirdiğini gösterir.
Buradaki linkten Amazon’un kendi sitesine erişebilir, Amazon Marka Kaydınızı yapabilir ve süreç hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Amazon Avrupa ve Amerika’da satış yapma süreci profesyonelce yönetilmesi gereken uzun soluklu bir süreçtir. Başlangıçta yapacağınız bir hata sebebi ile Amazon hesabınız suspend olabilir, başka satıcılar listenize girip ürünlerinizi satabilir yahut sizin satmanızı engelleyebilirler. Bu süreçte sağlam adımlarla ilerlemek için E-com Group olarak her zaman yanınızda olduğumuzu bildirmek isteriz.
